ESTERI 5 - Takuulla parempi
Myönnämme kiinteistöpesulakäyttöön tuleville koneillemme 2 vuoden täystakuun ja 5 vuoden rakennetakuun. Takuu kertoo tuotteidemme korkealuokkaisuudesta ja siitä, että vastaamme tuotteistamme myös jatkossa.
Kiinteistöpesulakoneiden ESTERI 5 takuu:
2 vuoden täystakuu
- Koskee kiinteistöpesulakäyttöön tulevia laitteita seuraavasti: pesukoneet, lingot, kuivausrummut, kuivauskaapit, ilmankuivaajat, kattopuhallin, ohjauskeskus, ajastinkeskus, ripustusjärjestelmä.
- Esteri Pesulakoneet Oy vastaa osista sekä työ- ja matkakuluista.
5 vuoden rakennetakuu
- 3 vuoden jatkotakuu koneille, joille on myönnetty 2 vuoden täystakuu
- rakennetakuu koskee ainoastaan koneen rakenneosia.
- Esteri Pesulakoneet Oy vastaa osista, ei työ- ja matkakuluista.
Rakennetakuuseen kuuluvat osat:
Pesukoneet:
ulko- ja sisärumpu, rummun laakeripesä ja sen laakerointi, rummun takapääty ja sen tiiviste sekä koneen runko.
Lingot:
sisärumpu, ulkovaippa ja koneen runko.
Kuivausrummut:
sisärumpu, ulkovaippa ja koneen runko.
Kuivauskaapit:
kompressori, ulkovaippa ja koneen runko.
Ilmankuivaajat:
kompressori, ulkovaippa ja koneen runko.
Ilmankuivaajien lisävarusteet:
kattopuhaltimen moottori, ohjaus- ja ajastinkeskuksen kotelot.
Ripustusjärjestelmät:
kiinnitystangot ja puristuslaatat.
Muut takuuehdot
- 2 vuoden täystakuu ja 5 vuoden rakennetakuu koskee koneita, jotka on lueteltu ESTERI-5 takuuehdoissa, ja ovat kiinteistöpesulassa yhteiskäytössä. Muilla laitteilla, kuten mankeleilla, rahastimilla ja kalusteilla on 1 vuoden täystakuu
- laitteilla, jotka tulevat muuhun kuin kiinteistöpesula käyttöön, on 1 vuoden täystakuu (esim. laitospesula, kaupallinen pesula, teollisuuspesula)
- takuuaikana koneen huoltoon on käytettävä Esteri Pesulakoneet Oy:n valtuuttamaa ESTERI-huoltoliikettä
- korjaukseen on käytettävä alkuperäisiä ESTERI-varaosia
- tehdas pitää kortistoa kaikista toimitetuista koneista, ja takuu alkaa koneen toimituspäivästä tehtaalta.
Takuu ei koske:
- kuljetusvaurioita
- pakkauksen purkamisesta aiheutuneita vaurioita
- virheellisestä asennuksesta johtuvia vaurioita (esim. puutteita ilmastoinnissa, liian korkea tai matala lämpötila huoneessa, heikko perustus sekä sähkö-, vesi- tai viemäröintiliitännän puutteita)
- asennusohjeiden vastaisesta asennuksesta johtuvia vaurioita (esim. kuljetustuet poistamatta, väärä pyörimissuunta)
- käyttövirheistä aiheutuvia vikoja (esim. unohdettu avata vesihanat tai kytkeä virta päälle, virheellinen ohjelmavalinta tai -muutos käytön aikana
- vaatevahinkoja
- käyttäjän huolimattomuudesta tai varomattomuudesta johtuvia vikoja (esim. huolimaton täyttö, konetta pesty vesihuuhtelulla)
- käyttöohjeen vastaisesta käytöstä johtuvia vikoja (esim. vaahtomuovia sisältävien tekstiilien kuivaus kuivausrummussa)
- koneen kunnossapidon laiminlyömisestä johtuvia vikoja (esim. nukkasuodattimien puhdistus, lämpösuojan kuittaus)
- puhdistusta (esim. pesuainetta, nukkaa, vieraita esineitä)
- sähkö-, vesi-, viemäri- ja ilmastointiliitäntöjen toimintahäiriöistä johtuvia vikoja (esim. virtakatkokset, likaa vesiputkistossa, viemäri- tai ilmanvaihtohormin tukokset)
- sisäisestä tai ulkoisesta vahingonteosta johtuvia vikoja
- huoltohenkilöstön, jota Esteri Pesulakoneet Oy ei ole valtuuttanut, suorittamaa virheellistä toimenpidettä.
Epäselvissä tilanteissa on otettava yhteyttä tehtaaseen.